1. Teslimat Bilgileri

• Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Teslimatlar Sürat Kargo aracılığıyla yapılır.

• Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğu ve alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

• 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• 2000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Sipariş sırasında girilen teslimat adresinin doğruluğundan alıcı sorumludur.

2. İade ve Değişim Şartları

• Vitaminler, takviye edici gıdalar, kozmetik ürünler, mamalar ve sağlık ürünleri hijyen ve güvenlik gerekçeleriyle iade edilemez ve değiştirilemez.

• Açılmış, kullanılmış, ambalajı zarar görmüş ürünler kesinlikle iade alınmaz.

• Bu nedenle alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Ürün güvenliği gereği, iade ve değişim talepleri kabul edilmemektedir.

3. İade Kargo Ücreti

• Satıcı iade/değişim kabul etmediği için, özel durumlarda (yanlış ürün gönderimi gibi) yapılacak iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.

4. Hatalı veya Eksik Ürün Gönderimi

• Nadir de olsa hatalı veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda, alıcı durumu en geç 24 saat içinde info@vitadepot.com.tr adresine bildirmelidir.

• Bu durumda satıcı, doğru ürünün gönderimini sağlar.

5. Sorumluluk Reddi

• Satıcı, ürünlerin yanlış veya bilinçsiz kullanımından doğabilecek herhangi bir sağlık probleminden sorumlu tutulamaz.

• Ürün kullanımı tamamen alıcının sorumluluğundadır.